مرحبًا بكم في وحدة الدعم والتعلم الإلكتروني،

نسعى إلى تقديم حلول مالية وخدمات مساندة تساعد الطلبة على استكمال رحلتهم التعليمية بكل مرونة واحترافية، عبر خدمات مخصصة تلائم احتياجات الطلاب داخل المملكة العربية السعودية.

خدماتنا

تمويل الطالب الشخصي

خدمة مخصصة لمساعدة الطلبة في تغطية احتياجاتهم الدراسية والمعيشية، مثل:

• الرسوم الدراسية

• شراء الأجهزة التقنية واللابتوبات

• الكتب والمراجع التعليمية

• المستلزمات الدراسية والجامعية

• الأدوات العلمية والتدريبية

• المصاريف التعليمية المختلفة

سداد الرسوم الجامعية

نوفر خدمة سداد الرسوم الجامعية عبر حلول دفع مرنة بالتعاون مع جهات التمويل والدفع المعتمدة، بما يساعد الطالب على تنظيم التزاماته المالية بسهولة وأمان.

آلية الخدمة

يتم تنفيذ الخدمات عبر مزودي الدفع والتمويل المعتمدين مثل:

• تمارا

• تابي

• إمكان

حيث يقوم المستفيد بإتمام عملية السداد عبر الجهة التمويلية المناسبة، ومن ثم يتم تنفيذ الخدمة وتحويل المبلغ أو إتمام السداد حسب نوع الطلب.

توضيح بخصوص الرسوم الإدارية

حرصًا منا على الشفافية والوضوح، نود الإيضاح بأن أي مبالغ إضافية يتم احتسابها ضمن الخدمة لا تُعد فوائد ربوية أو زيادة مالية مقابل الزمن أو التأخير، وإنما تُعتبر رسومًا تشغيلية وإدارية فعلية مرتبطة بتنفيذ الخدمة وتقديمها للمستفيد بالشكل المهني المطلوب.

وتشمل هذه الرسوم – على سبيل المثال لا الحصر – ما يلي:

• الرسوم المفروضة من جهات الدفع والتمويل المعتمدة.

• تكاليف تشغيل المنصة الإلكترونية والأنظمة التقنية.

• مصاريف خدمة العملاء والمتابعة الإدارية ومعالجة الطلبات.

• تكاليف التحقق من البيانات والمستندات والتحويلات المالية.

• مصاريف الدعم الفني والتطوير التقني وإدارة المخاطر.

• الأتعاب التشغيلية المتعلقة بإدارة وتنفيذ الخدمات.

وعليه، فإن الرسوم المحصلة هي مقابل خدمات فعلية وتكاليف تشغيل حقيقية مرتبطة بإتمام المعاملة، وليست زيادة على أصل المبلغ مقابل الأجل أو التأخير في السداد.

كما أن الأصل الشرعي يجيز أخذ الأجرة على الخدمات والأعمال المباحة متى ما كانت مقابل منفعة أو تكلفة فعلية، وقد نصت قرارات عدد من الهيئات والمجامع الفقهية على جواز الرسوم الإدارية والخدمية إذا كانت مقابل أعمال حقيقية وليست فوائد مترتبة على القروض.

شروط الاستفادة من الخدمة

• أن يكون المستفيد طالبًا أو لديه ما يثبت الحالة التعليمية.

• أن تكون بيانات المستفيد والحساب البنكي أو المحفظة الإلكترونية متطابقة.

• الالتزام باستخدام المبلغ في الأغراض التعليمية أو الدراسية.

• الموافقة النهائية تخضع لسياسات جهات التمويل والسجل الائتماني للمستفيد.

برنامج نقاط الولاء

نود التنويه بأن خدمات:

• تمويل الطالب الشخصي

• سداد الرسوم الجامعية

لا تشمل الدخول ضمن برامج نقاط الولاء أو الكاش باك أو المكافآت الخاصة بالموقع أو أي برامج ترويجية مشابهة، وذلك نظرًا لطبيعة الخدمة المالية والتشغيلية الخاصة بها.

ويُستثنى من ذلك أي عروض يتم الإعلان عنها رسميًا من قبل الإدارة بشكل مستقل وواضح.

مدة تنفيذ الخدمة

تتراوح مدة تنفيذ الطلب عادة من 48 إلى 72 ساعة عمل حسب نوع الطلب وإجراءات جهة التمويل.

ملاحظات مهمة

• لا يمكن إلغاء أو استرجاع الخدمة بعد اعتماد الطلب وبدء التنفيذ.

• في حال الموافقة الاستثنائية على الإلغاء قد يتم خصم رسوم إدارية حسب الحالة.

• وحدة الدعم والتعلم الإلكتروني غير مسؤولة عن أي استخدام مخالف للغرض التعليمي للخدمة.

• جميع العمليات تتم وفق الأنظمة والتعليمات المعمول بها داخل المملكة العربية السعودية.

وحدة الدعم والتعلم الإلكتروني

نسعى لخدمتكم وتسهيل رحلتكم التعليمية بكل احترافية وموثوقية.